Kartu ATM BCA, m-Banking BCA dan KlikBCA terblokir bisa terjadi pada siapa saja. Biasanya, ini terjadi karena anda salah memasukkan PIN atau kata sandi sebanyak 3 kali berturut-turut.
Jika ini terjadi, anda tidak perlu panik. Ikuti saja langkah-langkah yang dibagikan KulikMedia di bawah ini untuk mengatasi masalah kartu ATM BCA, BCA Mobile dan KlikBCA terblokir.
Berikut solusi dari permasalahan tersebut yang bisa anda lakukan:
Cara mengatasi kartu ATM BCA terblokir
Jika kartu ATM BCA anda terblokir, hubungi 1500888 (Halo BCA). Atau, hubungi kantor pusat BCA di (021) 235-88000. Kartu ATM dapat dibuka dengan menghubungkan ke salah satu layanan telepon tersebut.
Cara mengatasi m-banking BCA terblokir
- Buka aplikasi BCA Mobile di ponsel anda
- Kemudian, klik menu “About”
- Klik “Verifikasi ulang”
- Akan muncul layar apakah anda ingin menyimpan inbox BCA Mobile. Jika anda ingin menyimpannya, klik tombol “Simpan”, jika tidak, klik tombol “Hapus”.
- Selanjutnya, anda akan diminta untuk memasukkan 16 digit nomor kartu ATM BCA
- Kemudian, anda akan menerima SMS verifikasi dari BCA
- Kemudian anda akan diminta untuk memasukkan kode akses yang terdiri dari kombinasi 6 karakter huruf dan angka
- Proses pembukaan blokir m-banking BCA selesai.
Cara mengatasi KlikBCA terblokir
- Datang ke kantor cabang BCA terdekat
- Silakan menuju ke customer service BCA
- Sampaikan tujuan kedatangan anda
- Jangan lupa siapkan dokumen seperti KTP, buku tabungan BCA dan kartu ATM BCA. Dokumen ini diperlukan untuk membuktikan bahwa anda adalah pemilik rekening resmi
- Customer service akan mereset PIN atau password KlikBCA anda. Anda juga akan diminta untuk membuat PIN baru
- Jika sudah, KlikBCA dapat digunakan untuk bertransaksi kembali.
Agar kejadian serupa tidak terulang kembali, sebaiknya gunakan PIN, password atau kode akses yang mudah diingat untuk ATM BCA, m-banking BCA dan KlikBCA namun tidak mencantumkan tanggal lahir atau data lain yang mudah dikenali.
Agar lebih mudah diingat, cari kata atau angka yang selalu anda ingat dan berkaitan erat dengan kode akses itu.